Temă
Plata vânzătorului
De la comanda finalizată la banii în contul vânzătorului.
Pe scurt
| Declanșator | Procesul orar găsește plăți programate cu data scadentă (a doua zi după finalizarea comenzii). |
| Rezultat | Plata trimisă în IBAN-ul vânzătorului, sau eșuată cu un motiv pe care vânzătorul îl poate rezolva. |
| Actori | Sistem, Vânzător, Financiar |
Reguli de business
- Plata = prețul produsului (taxa de protecție și livrarea nu merg la vânzător); minus rambursările parțiale.
- Fără IBAN nu se trimite nimic.
- IBAN-ul e validat (ISO 13616) și afișat doar mascat.
- Echipa financiară poate rula manual plățile scadente și reîncerca eșuatele.
Excepții
- IBAN lipsă sau greșit: plată eșuată, vânzătorul anunțat.
- Dispută deschisă: plata e blocată și nu intră în rulare.
Indicatori de urmărit
- Timpul de la finalizare la plată
- Rata de plăți eșuate
- Suma plătită lunar vânzătorilor
Complexitate
Medie (33 puncte). Majoritar automat; singura buclă e corectarea IBAN-ului, care cere un om de fiecare parte.
| Măsură | Valoare |
|---|---|
| Pași (sarcini) | 5, dintre care automați: 3 |
| Decizii | 1 |
| Actori | 3 |
| Predări între actori | 3 |
| Așteptări (timp, mesaj extern) | 1 |
| Bucle | 1 |
| Impact | bani |
Scorul = pași + 2 × decizii + 2 × predări + 3 × așteptări + 3 × bucle + 3 × (actori − 1) + 8 dacă procesul mută bani sau atinge date sensibile. Sub 26: scăzută; 26–35: medie; 36 sau mai mult: ridicată.